Ressources humaines

Les humains œuvrant chaque jour au sein du groupe ACCORD Service constituent l’une de notre plus grande richesse. C’est grâce à ses équipes de professionnels que notre entreprise est fière de fournir un service de qualité à ses clients depuis 1996.

 

Le Staff

  • <strong>Didier PETITE</strong><br /> Créateur et Gérant
    Didier PETITE
    Créateur et Gérant
  • <strong>Cyrille PETITE</strong><br /> Co-Gérant
    Cyrille PETITE
    Co-Gérant
  • <strong>Samuel PETITE</strong><br /> Directeur d’exploitation
    Samuel PETITE
    Directeur d’exploitation
  • <strong>Pascal RODRIGUEZ</strong><br /> Responsable de secteur
    Pascal RODRIGUEZ
    Responsable de secteur
  • <strong>Jonathan PETITE</strong><br /> Responsable de secteur
    Jonathan PETITE
    Responsable de secteur
  • <strong>Olga MEREAU</strong><br /> Comptable
    Olga MEREAU
    Comptable
  • <strong>Karen LATORRE</strong><br /> Assistante de direction
    Karen LATORRE
    Assistante de direction
  • <strong>Sarah MBEMBA</strong><br /> Assistante de gestion commerciale
    Sarah MBEMBA
    Assistante de gestion commerciale

Les équipes de terrain

Le responsable de secteur (Inspecteur)

  • Il s’assure que l’ensemble des prestations inscrites au cahier des charges sont traitées par ses équipes mensuellement. Il est en contact permanent avec Monsieur Samuel PETITE pour lui remonter toute anomalie ou retour terrain.
  • Il est le garant du suivi des prestations de son équipe, du respect des délais demandés et du contrôle final.
  • En fin de travaux, il contrôle que la prestation est bien conforme au cahier des charges.
  • Si les travaux ne répondent pas au cahier des charges, il met en place toutes les actions correctives pour valider l’obligation de résultat (le jour même ou dans un délai de 24 à 48h).

Le responsable d’équipe polyvalent

  • Valide l’ensemble des éléments techniques
  • Est le référent sur place auprès du bénéficiaire
  • Signe les bons d’intervention et met en place les actions correctives

Les agents ATQS (Agent Très Qualifié de Service)

Ils sont chargés de la réalisation des prestations sont formés aux techniques professionnelles de nettoyage, à la conduite de machines et à la sécurité. Il sont minimum au niveau AQS3 (Agent Qualifié de Service Niveau 3). Ils reçoivent tout au long de l’année des formations professionnelles concernant :

  • Les gestes et postures
  • L’obtention des CACES
  • L’utilisation et manipulation des produits d’entretien

Les agents de service

Formés et qualifiés aux méthodes modernes de nettoyage, ils réalisent l’entretien ménager de tous type de locaux, en veillant au respect des outils et techniques professionnelles telles que :

  • Sécurité, gestes et postures
  • L’utilisation et manipulation des produits d’entretien
  • Les éco-gestes